DIPLOMUTBILDNING I CRM & KUNDUTVECKLING

Vår utbildning i CRM och kundutveckling riktar sig till dig som vill lära dig mer om Customer Relationship Management, CRM. Det är oberoende vilket crmsystem ni valt, en utbildning som vänder sig till dig som vill utveckla dig och ditt företags sätt att se på era kunder.

Att jobba med CRM – utveckling är en ständig resa och ger er möjlighet till fortsatt utveckling och förändring.

Kursen omfattar 4 utbildningsdagar och innehåller både teori och praktiska fallstudier. Under handledning av branschens mest erfarna föreläsare och crm - konsulter, kommer du att få de verktyg som krävs för att påbörja eller utveckla kundlojalitetsarbetet i ditt företag. Utöver dessa kunskaper kommer du efter avklarad kurs även ha knutit värdefulla kontakter med en rad personer och konsulter verksamma inom CRM.

Vill du veta mer om crm - utbildningen?
Maila!
ernst.fehr@iriworldwide.com


Hur jobbar du idag med att identifiera touchpoints?
Vad är en kund värd?
Hur ser er kundlivscykel ut?
Hur ser kundresan ut?
Vilka processer jobbar ni med?
Hur ser er kundutvecklingsbudget ut?

Det finns så många frågor att svara på!


FÖR VEM
 
Kursen vänder sig till dig som är CRM - ansvarig, marknadschef, segment/produktansvarig, konsult, marknadskommunikatör, analytiker, controller eller andra personer som vill få konkreta verktyg och djupare insikt i sitt CRM - arbete.
 
OMFATTNING OCH PRIS
PRIS 4 UTBILDNINGSDAGAR 24 900 kronor exklusive moms
PRIS 1 UTBILDNINGSDAG 6 700 kronor exklusive moms
Kursen omfattar 4 utbildningsdelar*
I priset ingår kursmaterial samt förmiddagskaffe, lunch och eftermiddagskaffe
*Alternativt kan du läsa enskilda kursdelar

Utbildningen är ett samarbete mellan IRI Lentus och Swedma, samtliga företag som är medlemmar i Swedma får en rabatt på 10 % på kursavgiften.
TID OCH PLATS
KURSDATUM Vår 2018
15/5 - 16/5 och 22/5 - 23/5
Heldagar mellan kl. 9 – 16 (frukost serveras från 8.30)
Arenavägen 27/Arenagången 27, Stockholm (Globen)

 

ANMÄLAN OCH KONTAKT
Ernst Fehr
070-622 80 03
ernst.fehr@iriworldwide.com

How can we help you supercharge growth and profitability?

FACTS ABOUT US

95% of CPG, retail, and health and beauty companies in the Fortune 100 work with us.

Enter security code:
 Security code