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냉동 해산물 카테고리 시장은 성장하고 있지만, 대형 판매사(Y)는 해당 카테고리에서 성과를 내지 못하고 있었습니다.

IRI의 Shopper Insight와 콜레보레이션 프로그램을 통해서, 고객 유통사(Y)는 해당카테고리에서 20%의 매출 증가와 평균대비 80bps 카테고리 점유율을 기록할 수 있었습니다.


The Challenge
고객사 (Y)는 해당 카테고리 매출이 다른 유통사로 빠져나가고 있음은 알고 있었지만, 근본적인 원인을 파악하는 것이, 너무 다양한 데이터가 존재하고 있었고, 심화된 분석 스킬을 요구하였기 때문에, 상당히 복잡하고 어려운 상황이었습니다.
IRI는 POS자료와 고객자료를 결합하여 맞춤형 Liquid Data 클라우드 솔루션을 이용하여 분석하였습니다:
  • 점유율 추이 및 영향요인 분석 : 누가 시장에서 점유율을 얻거나 잃고 있는지, 이유는 무엇인지 파악
  • 지역 성과차이 분석 : 매출, 상품구색, 점유율, 고객 트렌드, 전환율, 이탈 등에 대한 각 점포별 맞춤형 분석
IRI의 분석을 통해서 보다 나은 상품구색 제공, 제품 사이즈 다양성 및 머천다이징 활동 등 측면에서 고객 유통사(Y)의 핵심 고객들이 다른 5개 경쟁사에 보다 많은 지출을 하고 있다는 사실을 알아낼 수 있었습니다.
 
IRI는 핵심 공급업자와 함께 3가지 주요 제안사항을 수행했습니다:
소비자 선호도 커버리지를 향상시키기 위하여 신규 flavor 프로파일 도입
소비자 니즈에 부합하지만 고객 유통사 구색에서 누락되었던 새로운 소용량 패키지 출시
카테고리 인지도를 높일수 있도록 특별 시즌 판촉 프로모션 추가 시행

The Result
고객 유통사의 매출은 전년 대비 20%가 증가되었으며, 단지 6개월 만에 80포인트를 상회하는 시장 점유율 증가를 통해서, 해당 고객유통사를 제외한 나머지 경쟁사대비 높은 성과를 얻을 수 있었습니다.
Growth Delivered

어떻게 IRI가 당신의 사업 성장과 이윤 성장을 도와 드릴 수 있을까요?


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