Segmentazione del Basket di spesa.
Le soluzioni analitiche di IRI rispondono alle esigenze dei clienti fornendo analisi approfondite e insights sul carrello della spesa degli acquirenti, indicando i bisogni sottesi ai diversi acquisti, ad esempio la trip mission. Conoscere i driver che guidano la composizione del basket di spesa significa identificare quali prodotti e categorie interagiscono e influenzano ulteriori acquisti. Questi elementi determinano dal punto di vista delle aziende la scelta sul pricing, layout del negozio e leve commerciali.
Segmentazione dei punti vendita.
Le soluzioni analitiche di IRI permettono anche la segmentazione dei punti di vendita sulla base del comportamento degli shopper, fornendo così le basi per azioni di marketing più efficienti e differenziate nelle diverse aree geografiche. La segmentazione dei negozi, sulla base del comportamento reale degli acquirenti, offre una visione migliore della realtà, che spesso non si riesce a cogliere tramite altre forme di analisi delle vendite. Ciò che funziona in un negozio non funziona necessariamente in un altro.
E’ in tal modo possibile stabilire la migliore soluzione da intraprendere sulla base di una analisi comparativa dei negozi, per valutare se vi sia un'opportunità realistica di modificare il comportamento dei consumatori nel punto vendita.
Segmentazione dei clienti.
I dati transazionali delle carte fedeltà permettono agli operatori del marketing di comprendere il comportamento degli acquirenti velocemente e a livello molto granulare. La segmentazione fatta sulla base del comportamento suddivide i clienti sulla base di quanto acquistano e perché, sulla base della frequenza (regolare, primo acquisto, ecc…) e sulla base della quantità (light, medium, heavy users) e fedeltà.
Segmentare i clienti in gruppi distinti, con bisogni differenti, caratteristiche e comportamenti che variano fornisce una vasta comprensione della realtà e permette ai distributori di customizzare i prodotti e i servizi a seconda dei segmenti identificati, con conseguente risparmio di tempo e risorse.