Pianificare, misurare, conoscere i target di consumatori-clienti con estrema precisione.

Gli insights forniti da IRI sugli Shopper consentono sia all'Industria che alla Distribuzione di disporre di informazioni mirate a supporto della definizione di piani strategici nelle aree di sviluppo fondamentali: Shopper Loyalty, Attrazione Nuovi Clienti-Consumatori, Category Management.
Le soluzioni di Shopper Insights supportano inoltre l'innovazione di prodotto.

Il rapido cambiamento del processo di acquisto dello shopper come impatta sulla categoria d’interesse?
Qual è il processo decisionale dello shopper?
Che cosa acquistano gli shopper?
Com’è possibile segmentare il target d’interesse?
Com’è possibile sfruttare Big Data e analytics per ampliare la quota di mercato?

Il futuro del Largo Consumo è legato alla comprensione del comportamento dei consumatori- clienti e degli shopper dal momento che questo determina dove è necessario focalizzare l'attenzione e gli investimenti, per massimizzare ROI e profitti di ciascun brand.
Le soluzioni di Customer e Shopper Insight aiutano i clienti a conoscere meglio le attitudini, la scelta dei canali e le occasioni di acquisto dei loro clienti. Capire il processo decisionale e le ragioni sottese, così come i modi per influenzarli, permette alle aziende ad accrescere brand e categoria.
Le soluzioni Customer e Shopper Insights forniscono alle aziende informazioni sullo shopper dalla pianificazione della spesa fino al momento in cui si trova davanti allo scaffale.
Gli studi di shopper insights supportano inoltre l'innovazione di prodotto.

Shopper Insights

Le soluzioni Shopper Insights forniscono alle aziende informazioni sullo shopper dalla pianificazione della spesa fino al momento in cui si trova davanti allo scaffale. Le ricerche IRI Shopper Insight sono una soluzione completa per analizzare il ruolo del consumatore come utente finale, cliente e acquirente durante tutta shopping journey.
Il portafoglio di soluzioni comprende studi syndicated and cross category, oltre a progetti personalizzati ad hoc.

Capire il processo decisionale e le ragioni sottese, così come i modi per influenzarli, permette alle aziende ad accrescere brand e categoria.
È fondamentale prendere in considerazione il punto di vista dello shopper, anche quando si pianifica il lancio di nuovi prodotti

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Innovazione di Prodotto

Identificare nuove opportunità di crescita.
IRI mette a disposizione dei propri clienti le soluzioni Shopper Insights ed un team specializzato che si avvale di modelli statistici in grado di fornire una visione completa ed accurata dei consumatori e delle loro attitudini di acquisto. Le analisi di Shopper Insights consentono di identificare i  trend emergenti e aiutano a pianificare il lancio di nuovi prodotti

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Cosa dicono i clienti

“La nostra azienda è molto attenta all'evoluzione del comportamento dello shopper, ragione per la quale effettuiamo circa ogni 2 anni uno studio di Shopper Insights insieme al nostro partner IRI.
La categoria Ultrafresco è molto dinamica e affollata in termini di assortimento, tanto da rendere difficile la lettura del Banco da parte del nostro shopper.
Per aiutarlo a trovare più facilmente e velocemente il prodotto che cerca, Danone, in quanto leader di categoria, si propone ai distributori con cui lavora con soluzioni che prevedono nuove sequenze dei vari segmenti all’interno della categoria in base alle innovazioni di prodotto presenti sullo scaffale.
L’ultima shopper svolta con IRI ha fatto emergere 2 macro elementi che hanno portato a ridefinire la sequenza e i segmenti del display Ultrafresco: l'importanza dell'identificazione dell'inizio della categoria con il segmento "Yogurt Bianco" e la riconoscibilità da parte dello shopper di un nuovo segmento "dieta & leggerezza" che raggruppa sia gli yogurt “magri” sia quelli “regolarità”.

L'analisi IRI ci ha significativamente supportato nel proporre al distributore una visione di category aggiornata. Quest’ultima è stata implementata in più di 1400 punti di vendita.”

Aurélie Pavan - Shopper&Category Manager Danone

Cosa ci rende differenti

AMPIA E COMPROVATA ESPERIENZA NELLE RICERCHE SULLO SHOPPER

Un team specializzato si avvale di modelli statistici in grado di fornire una visione completa e accurata dei consumatori e delle loro attitudini di acquisto. Le soluzioni di Shopper Insights aiutano i clienti in tutto il mondo a raggiungere i consumatori giusti con il messaggio corretto.

INSIGHTS IMMEDIATI

Le ricerche Shopper Insights consentono sia all'Industria che alla Distribuzione di disporre di informazioni mirate a supporto della definizione di piani strategici nelle aree di sviluppo fondamentali: Shopper Loyalty, Attrazione Nuovi Clienti-Consumatori, Category Management. Le ricerche Shopper Insights utilizzano una combinazione di metodologie quantitative e qualitative.
Ricerche qualitative: focus group, interviste a casa e nel punto di vendita, osservazioni filmate in store, blog interattivi e communities.
Ricerche quantitative: flow counting, interviste in-store e interviste online.

INSIGHTS TRADUCIBILI IN AZIONI

Le analisi approfondite del comportamento d'acquisto del consumatore e della scelta dei Touch Point da parte dello Shopper consentono di ottimizzare le risorse delle attività sviluppate nei punti vendita.

Come possiamo aiutarvi ad incrementare la crescita?

FACTS ABOUT US

Il 95% delle aziende del largo consumo e della distribuzione elencate nel Fortune 100 lavora con IRI

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