Produttori e Distributori: tutti gli insights per affrontare l’impatto sul business determinato dal COVID-19

La pandemia del Coronavirus o COVID-19 sta avendo un impatto significativo sul business in tutto il mondo, a cominciare dall’attività di produttori e distributori che operano nel Largo Consumo Confezionato. IRI monitora costantemente gli sviluppi della nostra Industry utilizzando diverse fonti di dati (a livello di punto vendita, provenienti da carte fedeltà, panel, e-commerce e social media) per aiutare i clienti a comprendere i cambiamenti che si stanno verificando nel comportamento di acquisto dei consumatori e degli shopper relativamente a categorie o brand e ai canali distributivi prescelti nelle aree colpite dal virus. Il nostro obiettivo è quello di aiutare le aziende a gestire con successo e in tempo reale i problemi relativi a supply chain ed offerta per una presa decisionale più efficace su temi quali promozioni, out of stock, prezzi e assortimento, così da soddisfare le mutevoli esigenze dei consumatori.

Questa pagina viene aggiornata regolarmente da IRI con informazioni ed approfondimenti.
Per ulteriori chiarimenti o domande specifiche, contattare l’account IRI di rifermento o scrivere a IRI@IRIworldwide.com.
 
 

BLOG

When There’s No Time to Wait: Get Ahead of the CPG Demand Curve

The phrase “the new normal” has become ubiquitous as the COVID-19 pandemic continues to dramatically impact most aspects of our lives, including our shopping and consumption behaviors. While sources vary on exactly who coined the term, what is indisputable is that it first surfaced in 2008-09 as we began to envision life beyond the Great Recession.

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Doing the right thing for your consumer is the right thing to do in the ‘next normal’

In a matter of months, social distancing, panic buying, major staff shortages and stretched supply chains have all placed FMCG manufacturers and retailers under immense pressure. It’s led to the biggest retail reset in decades. We are entering the ‘next normal’ - which will see almost everything about the industry needing to change and adapt.

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The new normal that FMCG retailers and manufacturers expect after COVID-19

In early April, IRI conducted research among managers based at manufacturers and retailers across 31 countries to understand how they thought FMCG might change in the “new normal” after COVID-19. The survey was completed by 600 people and in this blog post I’m going to share some of the key themes that emerged.

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Retail lessons from Italy: What is the ‘new normal’ in the Covid-19 era?

Change sometimes happens so quickly that it is almost impossible to keep up. But no-one could have predicted just how quickly the impact of the Covid-19 pandemic would change the way we live. Everything from the way we work to the way we shop has been turned on its head and we...

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Be brave. In difficult times, your consumers need you

The most common question I’ve been asked by brands in the past two weeks is: “Should we continue to invest in advertising during the coronavirus outbreak, when so many people are isolated?” Just this week, Marketing Week’s own figures show that many marketers are delaying thei...

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Osservazioni ed Implicazioni


PRODOTTI OTC

Per combattere il COVID-19, i consumatori ricercano prodotti che siano in grado di aumentare il livello delle difese immunitarie. I principali prodotti richiesti sono perciò vitamine, integratori, probiotici e altri prodotti immunostimolanti. I prodotti di assistenza sanitaria preventiva, come la vitamina C, sono in crescita rispetto ai prodotti sintomatici.


ALIMENTARE

Il mercato della pasta secca ha beneficiato di un aumento degli acquisti dettato dai timori attuali, mentre la pasta sfoglia registra una domanda inferiore in quanto la preparazione che richiede maggiore elaborazione sembra non rientrare nell’attuale comportamento del consumatore.

I piatti “convienence” invece sono tra i più richiesti.

Il consumo di cibo e bevande a in ambito domestico aumenterà in modo significativo nelle prossime settimane, con un conseguente incremento delle scorte per la dispensa. Il consumo di cibo fuori casa, invece, subirà una continua flessione a mano a mano che le uscite si ridurranno e le persone lavoreranno sempre di più da casa.


NON-FOOD

L’home working e i bassi livelli di socializzazione possono portare i consumatori a utilizzare meno cosmetici e prodotti per la cura dei capelli.

I prodotti per la pulizia della casa, invece, vedono un aumento degli acquisti. Tuttavia, i produttori potrebbero assistere ad una significativa diminuzione delle vendite nel breve termine poiché ci vorrà del tempo prima che i consumatori finiscano di utilizzare le grandi quantità di prodotto acquistate di recente.

COMPORTAMENTO DEL CONSUMATORE

Home Delivery, Click and Collect e E-commerce aumenteranno mano a mano che i consumatori ridurranno le uscite per evitare di recarsi in aree affollate.

Istituire servizi di Click and Collect e Home Delivery deve essere un’attività prioritaria per ogni distributore perché nel lungo periodo il comportamento dello shopper potrebbe cambiare.

La volontà di rendere confortevole la permanenza a casa si rifletterà nell’acquisto di articoli indulgence, come DVD o snack dolci e salati e si assisterà anche ad un aumento delle vendite di alcol; mentre la spesa per le vacanze pasquali potrebbe subire una flessione.


SUPPLY CHAIN

L’out of stock si verificherà principalmente per le categorie con un alto livello di domanda; i produttori potrebbero concentrarsi sulla produzione degli articoli che riescono a soddisfare il consumatore. Ci saranno meno alternative di prodotto ma si raggiungeranno livelli di offerta soddisfacenti per la maggior parte dei prodotti richiesti.

Le referenze che possono essere oggetto di scorta continuano ad essere molto popolari tra i consumatori (in aggiunta a quelli più comprati, come ad esempio le salviettine igienizzanti). Ne sono un esempio tutti i prodotti alimentari da dispensa e i surgelati, le bevande utilizzate per l’attività sportiva, l’acqua, la carta igienica, ecc.

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