L’efficacia delle attività di taglio prezzo del cliente risultava in forte calo rispetto al passato nonostante la profondità di sconto fosse praticamente invariata. Era necessario pianificare le attività di marketing in modo più efficace per ottimizzare il ROI e dare nuovo slancio all'andamento dei volumi nel mercato e nei diversi canali distributivi.
Ogni anno in Italia si stampano circa 8 miliardi di volantini promozionali per pubblicizzare le offerte nella grande distribuzione. Il cliente desiderava valutare l’efficacia delle sue attività di comunicazione pianificate su volantino promozionale.
Le attività di taglio prezzo, sebbene agite con pari livello di sconto rispetto al passato, erano state veicolate nel corso di quell'anno senza il supporto del volantino promozionale. La mancanza di un booster di comunicazione / convenienza e visibilità come il volantino promozionale era stata la causa della perdita di volumi importanti.
Sulla base delle evidenze ottenute è stato identificato il mix promozionale «ottimale» con il giusto bilanciamento tra costi e benefici che ha ispirato il piano promozionale annuale del cliente di IRI. Il cliente è stato inoltre in grado valutare l’efficacia del media volantino promozionale per una più corretta pianificazione.
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