Results

Un grand distributeur européen voyait ses ventes et sa part de marché baisser considérablement. Il voulait se concentrer sur son assortiment pour améliorer la fidélité de ses clients et améliorer sa part de marché.

IRI a permis une prise de décision plus avisée et plus rapide, générant des économies et améliorant la position concurrentielle du distributeur.

Notre défi
Le client disposait d'un assortiment complexe avec plus de 150 catégories, plusieurs types de magasins et des ensembles de données dispersés, ce qui compliquait et allongeait le temps de prises de décisions.
IRI a constitué un portail d'assortiment on-line, conçu spécialement pour le distributeur, et qui comprenait:
  • Des ensembles de données totalement intégrés : opérations hebdomadaires, points de vente, groupes de magasins, fidélité et données de segmentation des shoppers
  • Un puissant niveau d'analyse sous-jacent qui comprend des outils de simulation de scénarios de planification et d'optimisation
  • Une interface client personnalisable qui bascule directement entre les différentes sources de données et outils, avec différentes visualisations et tableaux de bord pour différents types d'utilisateurs et de fonctions
 
L'outil a aidé le client à améliorer sa position concurrentielle et à inverser les ventes et parts de marché en baisse grâce à :
 
Une optimisation de l'assortiment plus rapide et plus efficace pour tous les types de magasins en utilisant les données intégrées de point de vente, de groupe de magasin, et de segmentation des shoppers, afin de générer un chiffre d'affaires, du profit et de la fidélité, et d'augmenter le trafic
La définition des besoins réels en assortiment des consommateurs, ainsi que des approches promotionnelles et marketing, en associant les segments de shoppers et le comportement d'achat aux assortiments de chaque magasin.
 L'exploitation des insights révélés grâce à l'outil afin de développer de proches collaborations avec les fournisseurs pour définir les meilleures approches de catégories. 
Le résultat
Dans l'un des cas, le distributeur souhaitait simplifier sa catégorie de shampooing en réduisant l'assortiment mais en maintenant le même niveau de chiffre d'affaires et de part de marché.
Le portail d'assortiment leur a permis : 
  • D'identifier les caractéristiques du produit qui généraient des ventes dans la catégorie
  • D'analyser quelles unités de stock permettaient de maximiser l'efficacité des coûts
Le distributeur en a conclut qu'il pouvait réduire le nombre d'unités de stock de 10%, permettant de faire des économies sans baisse de chiffre d'affaires ou de la part de marché.
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