IRI Holistic Retail Solution (HRS) analizó los datos de fidelidad del cliente para aportar insights útiles acerca de cómo volver a captar la atención de los compradores y mejorar el surtido de productos del siguiente modo:
El distribuidor pudo obtener una imagen clara de por qué había cambiado el comportamiento de los compradores y cómo invertirlo optimizando su surtido para generar crecimiento en las diferentes categorías.
IRI HRS logró resultados casi inmediatos: las ventas en las categorías experimentaron un crecimiento del 35 % en comparación con el rendimiento del -22 % antes de empezar a colaborar con IRI. Gracias al análisis y las recomendaciones de IRI, el cliente pudo reponer marcas clave que se habían suprimido por grupo de tiendas y mitigar las pérdidas en las ventas entre sus compradores más valiosos.
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