Wir haben unseren Ansatz auf die wichtigsten Kunden- und Käufersegmente sowie auf das Verhalten ausgerichtet - was Menschen wirklich tun, nicht nur, was sie vorhaben zu tun. Wir untersuchen, wie Käufer tatsächlich nach Lösungen in einer Vielzahl von Kategorien suchen, anstatt uns auf vorher festgelegte Wettbewerbsdefinitionen zu verlassen.